У Тоси Калугиной, девушке с непростой судьбой, наступает период испытаний: она лишается жениха, жилья и работы. В поисках выхода Тося устраивается дворником в жилом комплексе «Мечта». Здесь, благодаря своей отзывчивости и трудолюбию, она быстро находит общий язык с жителями. Она помогает занятой бизнес-леди наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к кистям и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и в её судьбе появляется загадочный поклонник, словно сошедший со страниц сказки. Однако вскоре выясняется, что это не принц, а обманщик, из-за которого Тося оказывается в тюрьме. Но история на этом не заканчивается: как и в любой сказке, на помощь приходит настоящий герой, способный изменить её жизнь к лучшему.