С раннего детства Женя осталась без родителей и воспитывалась строгой бабушкой, придерживавшейся старинных традиций, что научило её подчиняться без пререканий. Однако это обстоятельство мало тревожило девушку, так как она предпочитала погружаться в фантазии и миры из прочитанных книг, избегая реальности. Когда её дядя, работающий санитарным врачом, предложил Жене временную работу санитаркой в его клинике, она сразу же увлеклась главным хирургом Русланом Волчеткиным, видя в нём благородного героя. Увы, Руслан был женат и не собирался разводиться. Узнав о чувствах Жени, бабушка настояла на её увольнении из больницы и помогла устроиться в книжный магазин.
